¿Cómo crear y gestionar alias de correo en su cuenta LWS ?

Procédure

  

Servicio concernido : Correos electrónicos personalizados Fórmulas de alojamiento LWS / ASP.NET / Mail Pro
Panel concernido : LWS Panel
Nivel : principiante

Un alias de correo permite recibir mensajes en una dirección secundaria, sin crear una nueva buzón de correo. Por ejemplo, puede recibir los mensajes enviados a [EMAIL] directamente [ADDRESS] [EMAIL].

Esta ayuda le explica cómo crear un alias de correo desde LWS Panel, cómo comprobar que funciona y cómo eliminarlo si ya no lo necesita.

Esta ayuda trata sobre la gestión de los alias de correo desde LWS Panel.
¿Utiliza otro entorno?

Comprender el papel de un alias de correo

Un alias de correo es una dirección adicional vinculada a una buzón de correo existente.

No tiene su propia contraseña, su propio espacio de almacenamiento ni su propia bandeja de entrada. Los mensajes enviados al alias llegan automáticamente a la bandeja de correo principal a la que está asociado.

Ejemplo: si añade el alias [EMAIL] a la buzón [EMAIL], los mensajes enviados a [EMAIL] se recibirán en la buzón [EMAIL].

Un alias sirve principalmente para recibir mensajes. [PERSON_NAME], no puede enviar un correo electrónico utilizando el alias [ADDRESS]. Algunos programas de correo pueden permitirlo con una configuración adecuada.

Antes de comenzar

Para crear un alias, ya debe disponer de una buzón de correo al que vincular dicho alias.

La dirección elegida para el alias no debe estar ya utilizada como buzón de correo, redirección u otro alias.

El número de alias disponibles depende de su fórmula. La mayoría de las fórmulas permiten hasta 100 alias por dominio. Una fórmula de nombre de dominio sin opción está limitada a 1 alias.

Crear un alias de correo

  1. Conéctese a su espacio cliente LWS.
  2. Acceda a la gestión de su alojamiento o de su servicio Mail Pro.
  3. En la sección Direcciones de correo electrónico, haga clic en E-mails.
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  4. Localice la buzón de correo sobre la que desea añadir un alias.
  5. Haga clic en el botón Acción situado en la línea de esta dirección, y luego haga clic en Añadir un alias.
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  6. En el campo previsto, indique únicamente el nombre del alias a crear.
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Por ejemplo, para crear la dirección [EMAIL], indique solo contacto.

  1. Haga clic en Validar para guardar el alias.

El alias se crea cuando aparece en la lista de alias asociados a la buzón de correo principal.

Comprobar que el alias funciona

Envíe un mensaje de prueba a la dirección alias [PERSON_NAME] crear.

A continuación, abra la buzón de correo principal asociada a este alias, desde Roundcube o desde su programa de correo habitual.

Si el mensaje llega a esta buzón, el alias funciona correctamente.

Un alias correctamente configurado [PERSON_NAME] mensajes [ADDRESS] buzón de correo principal a la que está vinculado.

Eliminar un alias de correo

  1. Desde la gestión de su alojamiento o de su servicio Mail Pro, abra la sección Direcciones de correo electrónico, [PERSON_NAME] E-mails.
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  2. Localice la buzón de correo sobre la que está vinculado el alias.
  3. Haga clic en Acción, y luego en Añadir un alias.
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  4. En la lista de alias existentes, [PERSON_NAME] /> ¿Cómo crear y gestionar alias de correo en su cuenta LWS ?
  5. Haga clic en el icono de papelera roja situado en la línea del alias correspondiente.
  6. Confirme la eliminación si se le solicita una confirmación.

Tras la eliminación, los futuros mensajes enviados a este alias ya no serán recibidos por la buzón de correo principal.

Problemas frecuentes

No veo el botón “Añadir un alias”

Compruebe que [PERSON_NAME] data-end="4120" data-start="4091">Direcciones de correo electrónico > E-mails y que ha hecho clic en el botón Acción de una buzón de correo existente.

Si todavía no existe ninguna buzón de correo [ADDRESS], cree primero una dirección de correo principal antes de añadir un alias.

El alias [PERSON_NAME]>

Compruebe que el alias aparece [PERSON_NAME] alias de la buzón de correo principal.

Asegúrese también de que la dirección utilizada para la prueba corresponde exactamente al alias creado. Un error en el nombre o el dominio impide la recepción del mensaje.

Si el dominio acaba de configurarse o modificarse, espere a que los servicios de correo estén plenamente operativos.

Quiero responder [PERSON_NAME]>

Un alias LWS permite recibir mensajes en una dirección secundaria, pero no crea [ADDRESS] separada.

Desde Roundcube, la dirección del alias no puede utilizarse como dirección de envío. [PERSON_NAME], debe usar un programa de correo compatible y configurar el alias como identidad de envío cuando el programa lo permita.

No puedo crear un alias adicional

Su fórmula puede haber alcanzado el límite de alias autorizado. Elimine un alias que no utilice o compruebe los límites incluidos en su fórmula.

Compruebe también que la dirección deseada no exista ya como buzón de correo, redirección o alias.

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Si vous utilisez le webmail Roundcube, vous ne pourrez pas envoyer de mail en indiquant l'adresse e-mail alias comme adresse expéditrice.

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Nous ne disposons malheureusement pas de documentation pas à pas pour la configuration des logiciels de messagerie, notamment pour l’utilisation d’une adresse alias comme expéditeur sur iPhone ou iPad.

Nous vous recommandons de consulter directement l’aide officielle du logiciel que vous utilisez (par exemple l’application Mail d’Apple) ou de contacter leur support, qui pourra vous guider précisément selon votre appareil et votre version.

Cordialement, L'équipe LWS 

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